蜀道集团路网运行中心赴一线调研指导高速路网运营管理和服务质量考评工作
发布日期:2024-04-17 发布来源:本站点 阅读量:2,634次为进一步提升蜀道集团高速路网运营管理水平和服务质量,近日,由路网运行中心党委副书记、主任刘涛带队,分两批先后赴成德南、绵九、成宜、仁沐4家运营公司深入调研指导高速路网运营管理和服务质量考评工作。路网运行中心党委委员、副主任谢强,成德南公司、绵九公司、成宜公司、仁沐公司领导班子陪同。
刘涛一行实地察看了4家运营单位部分收费站、服务区、运调中心、隧道等重点点位运转情况,听取各运营公司相关工作汇报。座谈会上,与会各方围绕运营管理和服务质量考评工作的评价指标、评价内容和评分细则、运调中心职能职责等方面进行了深入沟通和交流。指导组对蜀道集团印发的《高速公路运营管理与服务质量考核评价办法(试行)》进行深入宣贯,逐条对照讲解,对扣分点现场问诊开方,积极提思路、谋措施。
刘涛强调:一是各公司要认真领会考评工作的重要意义,及时加强宣贯培训,准确把握考评的评分规则、评价要点,发挥好考评“指挥棒”作用,持续推动运营管理和服务质量水平提升。二是要坚持问题导向,针对考评中发现的问题,各公司要结合实际情况,制定有针对性的整改措施,及时整改到位,形成闭环。同时要建立公司内部考核机制,层层传导,落实责任。三是要建立双向沟通渠道,及早通报、及时处置集团路网运营管理和服务质量中出现的问题,将问题解决在初始阶段和萌芽状态。
路网运行中心,成德南公司、绵九公司、成宜公司、仁沐公司有关部门负责同志参加调研。